CRM ავტოდილერისა და ავტოსალონისთვის

საქართველოს ავტობიზნესისთვის სპეციფიკურად აშენებული CRM პრაქტიკულად არ არსებობს - Bitrix24 და amoCRM ზოგადი instrument-ებია, USU/Skyservice რუსული origin-ისაა და უფრო inventory-ფოკუსი. FollowUP არის dedicated ქართული CRM, რომელიც აშენებულია სპეციფიკურად ქართული ავტო ბიზნესის workflow-ისთვის: Facebook-ის ლიდები, Instagram კომენტარები, Dark Posts-ის მონიტორინგი, ავტომობილის სტატუსი (შესყიდვა → ტრანსპორტი → განბაჟება → გაყიდვა), ტესტ დრაივის ჯავშანი და WhatsApp Business API.

AI თანამშრომელი ავტომატურად პასუხობს ტიპიურ კითხვებს ქართულად: "რა ღირს?", "რა გარბენი აქვს?", "რამდენად ნახმარია?", "რა იქნება განბაჟების ღირებულება?", "მაქვს თუ არა test drive-ის შესაძლებლობა?". თუ კლიენტს დეტალური ინფორმაცია სჭირდება ან კონკრეტული ავტომობილზე ხელშეკრულება, AI ავტომატურად გადასცემს ყველაზე შესაბამის გამყიდველს. Vision AI-ს შეუძლია გაიგოს ფოტო, რომელსაც კლიენტი აგზავნის - მაგალითად სხვა მანქანის ფოტო და ჰკითხავს "მსგავსი გაქვთ?".

დიახ - ეს არის FollowUP-ის უნიკალური ფუნქცია, რომელიც ქართულ ბაზარზე სხვა CRM-ში არ არის. Dark Posts (Shadow Ads) არის Facebook-ის რეკლამები, რომლებიც შენი გვერდის feed-ში არ ჩანს, მაგრამ კომენტარებს იღებენ. Comment AI ავტომატურად ხედავს ამ "უხილავ" კომენტარებსაც, პასუხობს ავტომატურად ან გადასცემს გუნდს.

დიახ, FollowUP-ში შეგიძლიათ თითოეული ავტომობილის სტატუსის თვალყურის დევნება ერთ pipeline-ში: შესყიდვა (აუქციონი/მფლობელი) → ტრანსპორტი → განბაჟება → გაყიდვაში → გაყიდულია. თითოეულ ეტაპს აქვს თავისი დრო, რომელიც ავტომატურად ფიქსირდება.

შეუზღუდავი. შეგიძლია დააკავშირო შენი ყველა Facebook business page, Instagram account, WhatsApp Business ნომერი ერთ ანგარიშზე და ყველაფერი ერთ unified inbox-ში. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა ავტოდილერებისთვის, რომლებიც პარალელურად ეჭირათ რამდენიმე ბრენდის გვერდი.

Bitrix24 ფართო workspace-ია (CRM + project mgmt + HR), amoCRM messaging-pipeline ფოკუსით. არცერთს არ აქვს ქართულად აშენებული workflow ავტო ბიზნესისთვის, არც Comment AI Facebook/Instagram კომენტარების ავტო-პასუხებისთვის, და არც Dark Posts მონიტორინგი. FollowUP შემუშავდა სპეციფიკურად ქართული ავტო ბიზნესის რეალური workflow-ის გასაოპტიმიზებლად: სოციალური მედია → AI კვალიფიკაცია → ავტომობილის pipeline → მიწოდება.

დიახ, FollowUP არის Meta-ს ოფიციალური WhatsApp Business API პარტნიორი. ავტოდილერებს შეუძლიათ WhatsApp-ით ავტომატური notification-ები (ახალი მანქანის შემოსვლა, test drive-ის შეხსენება, განბაჟების სტატუსი), template messages, voice message-ების transcript-ი (Voice AI) - ყველაფერი ცენტრალიზებულ ინბოქსში.